Términos y Condiciones
Sitio web: https://compustoreshop.com.mx/
Razón social: Comercializadora River Haak S.A. de C.V.
Bienvenido a CompuStoreShop. El uso de este sitio web implica la aceptación plena de los Términos y Condiciones aquí descritos. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.
1. Objeto del sitio web
CompuStoreShop es una tienda en línea dedicada a la venta de computadoras, accesorios, componentes tecnológicos y productos relacionados. A través del sitio, los usuarios pueden adquirir productos, solicitar cotizaciones y comunicarse con nuestro equipo de ventas y soporte.
2. Uso del sitio web
Al acceder o utilizar el sitio, el usuario se compromete a:
- Proporcionar información verdadera y verificable.
- No utilizar el sitio para actividades ilícitas o que afecten su funcionamiento.
- Respetar los derechos de propiedad intelectual y las políticas establecidas.
CompuStoreShop puede restringir o cancelar el acceso a usuarios cuyo comportamiento resulte inapropiado o genere riesgos para la operación del sitio.
3. Precios y disponibilidad
- Todos los precios mostrados en el sitio están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
- Los precios y existencias están sujetos a cambios sin previo aviso.
- Las imágenes son ilustrativas y algunos productos pueden presentar variaciones de diseño o especificaciones.
Si un producto no está disponible después del pago, el usuario será notificado para elegir entre:
a) Reembolso completo
b) Cambio por otro producto
c) Nota de crédito
4. Proceso de compra
El usuario declara que entiende y acepta que la compra se considera exitosa cuando:
- El pago ha sido procesado correctamente.
- El pedido ha sido confirmado por CompuStoreShop.
Se enviará un correo de confirmación con los detalles del pedido, tiempos estimados de entrega y número de seguimiento cuando aplique.
5. Métodos de pago
CompuStoreShop utiliza pasarelas de pago seguras. Los métodos pueden incluir:
- Tarjeta de crédito o débito
- Transferencia bancaria
- Pagos por plataformas externas (ej. Stripe, PayPal, MercadoPago, según disponibilidad)
Los datos bancarios no se almacenan en nuestro sitio.
6. Envíos y entregas
- Los envíos se realizan a toda la República Mexicana través de empresas de paquetería certificadas.
- Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente, disponibilidad del producto y situación logística.
- Una vez entregado el paquete al servicio de mensajería, el riesgo se transfiere al comprador.
- Es responsabilidad del cliente proporcionar datos exactos de envío.
7. Garantías y devoluciones
CompuStoreShop ofrece garantías conforme a la ley y políticas del fabricante.
Las devoluciones aplican únicamente en los siguientes casos:
- Producto defectuoso de fábrica
- Daño durante el transporte (debe reportarse en un máximo de 24 horas)
- Producto incorrecto recibido
No aplican devoluciones por:
- Mal uso del producto
- Daños ocasionados por el usuario
- Instalaciones incorrectas o modificaciones
Para iniciar un proceso de garantía o devolución, el usuario debe contactarnos a:
contacto@compustoreshop.com.mx
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio, incluyendo imágenes, textos, logotipos y diseño, es propiedad de CompuStoreShop o de terceros con licencia.
Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
9. Protección de datos personales
El tratamiento de la información del usuario se rige por nuestro:
Aviso de Privacidad – https://compustoreshop.com.mx/politicas-de-privacidad
CompuStoreShop emplea medidas de seguridad razonables para proteger la información personal.
10. Responsabilidad limitada
CompuStoreShop no será responsable por:
- Interrupciones temporales del sitio
- Errores de terceros (bancos, paqueterías, sistemas externos)
- Información incorrecta proporcionada por el usuario
El uso del sitio es bajo responsabilidad del usuario.
11. Modificaciones a los Términos
CompuStoreShop puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Se notificará mediante su publicación en esta página, indicando la fecha de actualización.
12. Contacto
Para dudas o aclaraciones sobre estos términos:
Correo: contacto@compustoreshop.com.mx
Sitio: https://compustoreshop.com.mx/